1/ Các hình thức khi giao hàng
Đối với TPHCM: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi).
Đối với các tỉnh thành khác: Quý khách vui lòng chuyển khoản thanh toán trước, Cty chúng tôi sẽ tíến hành xác nhận và giao hàng.
2/ Thời gian ước tính cho việc giao hàng
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường được giao trong vòng 1-5 ngày ( tùy khu vực) kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.Tuy nhiên cũng có trường hợp khiến việc giao hàng kéo dài hơn do những tình huống bất khả kháng như sau:
-Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
-Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
-Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
-Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
3/ Các thời hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển hoặc chành xe do Quý khách cung cấp, chi phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận giũa 2 bên.
